隐私政策

本隐私政策适用于本站电子烟产品和潮流玩具（以下统称”产品”）销售及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺按照相关法律法规保护您的个人信息安全。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。如果您不同意本政策的内容，请立即停止使用我们的服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。

为向您提供销售及服务，我们可能收集以下信息：

  1. 注册与购买信息：当您注册账户、购买产品或与我们联系时，可能提供的信息，例如：姓名、电话号码、电子邮箱地址、送货地址、年龄信息（用于验证购买电子烟的法定年龄）、支付信息（如支付宝、微信支付或银行卡信息，但请注意我们通常不直接存储完整的支付卡信息）。

  2. 设备与日志信息：当您访问我们的网站或应用程序时，我们可能自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）和日志信息（如IP地址、访问时间、浏览的页面、点击记录等），以保障服务的安全稳定运行，并用于改善用户体验。

  3. 客服与沟通信息：当您与我们进行客服沟通时，我们可能会记录相关的通话、聊天内容或邮件信息，以便为您提供服务和支持。

  4. 年龄验证：由于电子烟产品的销售限制，我们可能会要求您提供年龄信息（如出生日期）或进行年龄验证，以确保您已达到法定吸烟年龄（通常为18或21周岁，具体以您所在地区法律规定为准）。

  5. 其他信息：在符合法律法规的前提下，我们可能通过问卷调查、活动报名等方式收集您提供的其他信息。

我们收集和使用您的个人信息主要用于以下目的：

  • 履行与您的合同，包括处理订单、交付产品、管理付款和售后服务。

  • 遵守法律法规的要求，例如进行年龄验证、防止未成年人购买电子烟。

  • 与您沟通，例如发送订单通知、服务更新或回复您的询问。

  • 改善我们的产品和服务，进行内部的数据分析和研究（可能使用匿名化后的数据）。

  • 在获得您单独同意的情况下，用于营销活动，例如向您发送关于新产品、促销活动的信息。您有权随时退订这些营销信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们的网站可能会使用Cookie和类似技术来收集您的设备信息、浏览行为信息，以优化您的浏览体验、分析网站流量以及提供个性化的广告和服务（在获得您同意的情况下）。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您也可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会将您的个人信息出售给第三方。
我们仅在以下情况下，且在必要的范围内，共享您的个人信息：

  • 获得您的明确同意：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

  • 与服务提供商共享：为实现本政策声明的目的，我们可能会与第三方服务提供商（例如物流公司、支付处理机构、IT服务提供商、客服支持机构）共享必要的个人信息。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并禁止其将个人信息用于任何其他用途。

  • 遵守法律法规：根据法律法规的规定、司法行政机关或政府主管部门的强制性要求，我们可能会共享或披露您的个人信息。

  • 保护权利与安全：为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们可能在法律允许的范围内共享信息。

四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施（包括技术和管理措施）保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失38。例如，我们会使用加密技术（如SSL）保护数据传输的安全，对敏感信息进行加密存储，并通过严格的权限控制限制对个人信息的访问。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与业务无关的个人信息8。
互联网环境并非绝对安全，尽管我们尽力保护您的个人信息，但无法保证数据传输100%安全。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，并按要求上报监管部门。

五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，您对自己的个人信息行使以下权利：

  • 访问和更正您的个人信息：您有权访问和更正您的个人信息（法律规定的例外情况除外）。

  • 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

    • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

    • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

    • 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

    • 如果我们不再为您提供产品或服务。

  • 改变授权同意的范围：您可以改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，这可能会影响您使用某些服务。

  • 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理3。

  • 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在15个工作日内做出答复。

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